Indsigt i kunderejsen / customer journey styrker jeres marketing- og salgsindsats

Mapping af kunderejsen

Hvordan ser købsbeslutningen ud, når nye kunder leder efter et brand i jeres kategori? Eller når eksisterende kunder har brug for service? Vi kortlægger kunderejsen / customer journey og bruger den som platform for at bygge en marketing- og salgsarkitektur i krydsfeltet mellem data, content og touchpoints, så I løbende er relevant til stede overfor jeres målgruppe.

Læs mere

Marketing automation

Livet er smukt, når content, data og teknologi forenes i automatiserede trigger aktiviteter, der fungerer cross-channel og driver top- og bundlinie. Vi hjælper med at udvikle og eksekvere onboarding-flows, kryds- og mersalgsaktiviteter, servicekoncepter, churn prevention aktiviteter mm. Har I brug for hjælp til valg af det rigtige Marketing Automation system klarer vi også det.

Læs mere

E-mail marketing

For mange virksomheder er et stærkt og velfungerende e-mail marketing set-up stadig den mest effektive vej til kundetrafik, salg og mersalg. Vi hjælper jer i gang - eller videre - og gør jeres nyhedsbrev og andre e-mail aktiviteter til en forretningsmotor. Har I brug for det, kan vi også dirigere jer i retning af det rigtige e-mail marketing system.

Læs mere

Kundeklubber og loyalitetsprogrammer

Kundeklubber og loyalitetsprogrammer er populære som aldrig før, fordi de giver virksomhederne en unik mulighed for at skabe stærke kunderelationer baseret på 1. parts data og personaliseret kommunikation. Dertil kommer nye smarte muligheder for at registrere køb og bruge points med apps, vouchers osv. Vi hjælper med udvikling af koncept, indhold og kommunikation.

Læs mere

Omnichannel marketing

Er I som virksomheder er flest, er I sikkert i kontakt med jeres kunder og potentielle kunder på mange forskellige platforme. Vi hjælper med at identificere, hvad I skal sige til hvem, hvornår og hvor, så I kan have koordineret meningsfuld dialog med kunderne i købte medier, på jeres hjemmeside, via e-mail og app, i kundeservice mv.

Læs mere

Content marketing

Content marketing er distribution af relevant indhold, der interesserer forbrugere og beslutningstagere, fordi det inspirerer, giver svar på spørgsmål og/eller løser problemer – kort sagt hjælper dem med at træffe den rigtige købsbeslutning. Vi hjælper jer med at identificere det content, der er nødvendigt for at facilitere en meningsfuld dialog med leads og kunder henover kunderejsen.

Læs mere

Journeywise håndterer mange typer af opgaver med forskellige formål – alle med samme høje kvalitet.


Per forstår os, vores organisation, vores brand og er ekstrem hurtig til at sætte sig ind i den konkrete opgave fra gang til gang. Og så er han yderst behagelig at samarbejde med.

Camilla Østerberg Madsen

Head of CRM, YouSee

Journeywise har hjulpet os med at udvikle vores Customer Journey strategi, der er implementeret i alle vores 20+ markeder.

Jeg har virkelig nydt at arbejde sammen med Per og nydt godt af hans stærke erfaring indenfor CRM og Customer Experience.

Kristoffer Finsteen Gjødvad

VP Global Marketing, Audika Group

Journeywise har skabt et stærkt fundament for vores fremtidige marketingstrategi.

Det er en stor fornøjelse at arbejde sammen med Per, der virkelig evner at sætte sig ind i vores virksomhed og marked - og ikke mindst sætte sig i kundernes sted.

Svend-Erik Meulengracht

Head of Marcom, Nordania Leasing

Et samarbejde med Per Lobedanz fra Journeywise kan bestemt anbefales.

Per har på kort tid formået at sætte sig grundigt ind i vores forretning. Analysearbejdet kombineret med lærerige workshops har givet os håndgribelige anbefalinger til nye marketing- og salgstiltag.

Anja Povlsen

Head of Marketing, Combitherm