CRM

Det er efterhånden bredt accepteret, at virksomheder, der ønsker at skabe organisk vækst, er afhængig af at tiltrække nye kunder. En del af væksten kan imidlertid hentes ved at udnytte potentialet i den eksisterende kundeportefølje, ligesom den indtjening, der kommer fra gode, loyale kunder, kan være med til at finansiere vækstindsatsen. Med andre ord: Pas godt på jeres eksisterende kunder – investér i CRM.

Vi hjælper jer med at forløse potentialet i kundeporteføljen ved at identificere 'windows of opportunity', hvor I kan gøre en positiv forskel for jeres kunder - og dermed for jer selv. Og vi hjælper med at oversætte disse ’opportunities’ til konkrete aktiviteter.